Expédition de votre colis

Afin de récupérer votre commande, nous vous proposons :

Envois Postal

Votre colis est expédié par Colissimo (La Poste), à l'adresse de livraison que vous aurez indiqué au cours du processus de commande.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total et la destination du colis.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Préparation de votre commmande

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition de la commande sont d'environ J+1 et s'entendent hors weekends ou jour fériés.

Un message électronique vous sera automatiquement adressé au moment de l'expédition de la commande, à condition que l'adresse électronique figurant dans le formulaire d'inscription soit correcte.

Modalité de livraison

Pour les livraison par Colissimo et en cas d'absence, un avis de passage sera laissé afin de vous permettre de récupérer votre colis dans votre bureau de poste le plus proche.

Suivi de votre commande

Depuis la rubrique "Mon compte", vous pouvez suivre l'état de votre commande.

Vous pouvez également consulter le mail de confirmation de commande que vous avez reçu, afin de récupérer votre numéro de colis et suivre la livraison sur le site de la La poste (livraison colissimo).

Modalité de retour et de remboursement

Nous apportons un soin particulier à tout nos produits. Si malgré cela, vous n'êtes pas satisfait, nous pouvons vous rembourser tout produit non déballé, ou vous échanger tout produit ouvert.

Pour cela, vous devez nous retourner le produit dans son emballage d'origine dans un délais de 15 jours suivant la commande.

Nous procédons au remboursement de votre commande sous 30 jours à compter de la date de retour de votre colis.